职位描述1、接听公司热线电话,对客户进行问题解答;2、通过电话、网络与客户进行沟通,了解需求客户,收集客服信息和客服反馈的问题,及时反馈到相关部分负责人;3、负责审核会员提交的资料、信息及会员信息的发布;4、定期与合作客户进行沟通,客户回访,信息收集,建立良好的合作关系。职位要求1、大专及以上学历,优秀者可以适当放宽;2、诚实可靠、品行端正、保密意识强;3、具有良好的文字功底和逻辑思维能力,较强的能力和人际协调技巧;4、具备熟练操作自动化办公软件的能力和基本网络知识。
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- 石家庄市友谊南大街23号美迪亚酒店C座1403室